Question?
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Request more information about SmartPOS.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
HКак POS-системы и Retail Automation Drive Customer Satisfaction управляют риском и максимизируют прибыль

Как POS-системы и Retail Automation Drive Customer Satisfaction управляют риском и максимизируют прибыль

Если бы вы могли нанять «идеального» сотрудника в ваш мини-маркет, каким бы было бы описание его должностной позиции?

Мог бы он общаться с клиентами лично и с помощью мобильных устройств? Помнить, что каждый клиент в отдельности покупает и предлагать продукцию и акции, которые соответствуют этим покупательным привычкам? Быстро подтверждать возраст покупателя перед продажей бутылки вина? Отслеживать запасы таким образом, чтобы минимизировать нехватку продукции? Этот «идеальный» сотрудник доступен сегодня в образе POS.

Так же как и высокотехнологичные устройства стали для покупателей персональными «ассистентами», вчерашняя фиксированная функция POS трансформировалась в многозадачного «ассистента по продажам», который может улучшить удовлетворение потребностей клиентов, смягчить риски и увеличить продажи и прибыль.

«Мы наблюдаем больше ажиотажа вокруг спроса потребителей на технологии, что улучшают каждый покупательский опыт», — говорит Сергей Горлов, Президент и Исполнительный Директор компании Petrosoft, LLC, компании, которая предоставляет облачные бизнес решения для розничной индустрии. «С «изнаночной» стороны, Petrosoft оказывает операторам мини-маркетов поддержку с помощью нашего нового SmartPOS, связанного аппаратным/программным решением и платформы Petrosoft.»

Удовлетворенность Потребителя

Увеличивающееся с огромной скоростью использование клиентами мобильных устройств означает, что мини-маркеты должны интегрировать бизнес-процессы для поддержки омниканальности маркетинга, возможностей мобильной оплаты и программ лояльности, чтобы оставаться конкурентноспособными. Согласно отчету Accenture в 2013 году, «Новая Эра для Розничной Торговли: Облачные Вычисления Меняют Игру», сегодняшние потребители хотят такие же продукты, цены и промоакции в магазинах и онлайн; ожидают признание их лояльности и регулярное получение персонализированных предложений; а также хотят «непрерывный, а не специфический для канала опыт бренда».

Контроль фронтенда — то, где удовлетворенность потребителя может начаться и закончиться. «Касса это центр деловых сделок в магазине и единственное место, где клиент должен вступать во взаимодействие с сотрудником», — говорится в персс-релизе от LA Top Distributor, поставщика продуктов мини-маркетам из Лос-Анджелеса.

С единой системой SmartPOS от Petrosoft, у сотрудников фронтенда есть ценный фронтенд «ассистент по продажам», который может помочь им предоставить оптимальный опыт продажи. 11-ти дюймовый экран, повернутый к покупателю ясно демонстрирует маркетинговые предложения и информацию, в то время как мощный кассирский сенсорный экран, предназначен для обработки миллионов прикосновений. Эти две характеристики сочетаются с безвентиляторным охлаждающими драйверами в оптимизированном теле, что экономит пространство прилавка.

Способность поддерживать программы лояльности это другое важное направление POS систем сегодня. Эта способность, на самом деле, «часто цитируется в качестве движущей силы, которая заставляет предприятия малого бизнеса заново продумывать свою надежность в традиционных POS системах», — Intel’s 2013 “Point-of-Sale (POS) Solutions: Докладывает Market Segment Overview».

Интеграция характеристик программ лояльности систем SmartPOS, наряду с неограниченным количеством и пространством для позиций и рекламы.

Управление Риском

Согласно с National Association of Convenience Stores (NACS), средний мини-маркет, занимающийся продажей топлива, имеет в среднем около 1000 покупателей в день, или более 400 000 в год. «Кумулятивно, одна только американская отрасль мини-маркетов обслуживает порядка 160 миллионов клиентов ежедневно, и 58 миллиардов клиентов каждый год», -говорится в данных NACS.

Этот объем создает среду, подходящую для комплаенс-рисков и сокращения запасов, качество которых можно повысить с помощью POS технологии, такой как SmartPOS.

Система SmartPOS помогает увеличить продуктивность магазина и снизить операционный риск благодаря нескольким уникальным особенностям. Этот высокотехнологичный «продавец-консультант» обладает автоматизированной функцией управления лотереями, которая отслеживает запасы и продажи по номерам билетов; программное обеспечение, которое позволяет кассирам ввести сначала дату рождения клиента сначала, обходя последующи6е вопросы о дате рождения, если год рождения находится за пределами ограниченной даты; видео журнал, который связывает видеозаписи с данными POS, позволяя менеджерам быстро пересмотреть транзакции и мониторить соблюдение правила проверки возраста, снижая тем самым риск владельца мини-маркета и его тревоги. SmartPOS также показывает RAID (избыточное мноджество независимых дисков), что означает, один жесткий диск выходит из строя, хранилище данных — нет — другая особенность безопасности и увеличения работоспособности.

«Развивающие и рыночные технологии, которые снижают операционные риски, такие как комплаенс риск, продолжат быть ключевой областью инноваций для Petrosoft», — говорит Горлов.

Максимизация Прибыли

Магазины вооруженные системами POS, которые интегрируют инвентарные и функции ценообразования, извлекают выгоду из достаточных запасов на складе. Как объясняет отчет Accenture, облачное вычисление может помочь бизнесу упростить управление цепочкой поставщиков, уменьшить перерасходы средств и исключить незанятые полки и складские помещения. «У немногих ритейлеров есть системы поставок, подходящие для соответствующей обработки текущего бизнеса без дефицита, ускоренных доставок или высокой заполненности склада», — говорится в отчете Accenture.

SmartPOS (при интеграции с популярным от Petrosof C-Store Office), снова, служит как «продавец-консультант» для максимизации прибыли. Система поддержки продвижения и мерчандайзинга автоматически отслеживает уровни запасов и маржи для оценки эффективности рекламных программ, в то время как ее оптимизация и функция управления запасами устраняют мертвые позиции и излишки, путем определения оптимальных уровней запасов и пересчитывая ценность запасов, чтобы быстро находить товары с медленной оборачиваемостью. «Как результат: запасы могут бить уменьшены практически на 50% и маржа может подпрыгнуть не менее, чем на 4%», — сообщает Petrosoft.

Никто не может предугадать какими будут клиенты мини-маркетов спустя десятилетие, однако, одно ясно точно: они по-прежнему будут искать удобство, даже если их требования к продуктам и услугам эволюционирует в соответствии с изменением вкусов и образа жизни.

Оставаясь в тренде POS и инвестируя в системы, которые функционируют как настоящие «продавцы-консультанты», поможет мини-маркетам удовлетворять потребности клиентов не только сегодняшних, но и завтрашних. Не следовать этому — опасный путь, поскольку в сегодняшней конкурентноспособной среде розничной торговли быть за пределами новинок может означать быть за пределами бизнеса!

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.